Syarat dan Ketentuan TokoPinter

1. Tentang layanan

TokoPinter adalah platform iklan baris, bukan pemilik barang, pemberi kerja, pihak transaksi, atau layanan escrow. Pengiklan bertanggung jawab atas penawaran dan wajib mematuhi hukum Indonesia. Ketentuan ini mengatur iklan, akun, dan konten pengguna; hak konsumen yang wajib menurut hukum tetap berlaku.

2. Akun dan verifikasi

Pendaftar harus berusia minimal 18 tahun, memberikan nama dan kontak yang benar, serta menguasai email yang diverifikasi. Aktivasi email membuktikan akses ke kotak masuk saat verifikasi, bukan identitas hukum atau jaminan kejujuran. Nomor HP/WhatsApp belum terverifikasi kecuali pemeriksaan terpisah benar-benar dilakukan. Jaga sandi dan jangan membagikan OTP.

3. Iklan yang jujur dan relevan

Pasang hanya barang atau jasa yang benar-benar tersedia dan boleh Anda tawarkan. Gunakan kategori dan lokasi sebenarnya, harga yang tidak menyesatkan, kondisi/cacat yang jelas, serta foto yang Anda berhak gunakan. Jangan menyamar sebagai penjual lain, membuat testimoni atau iklan fiktif, memakai foto AI sebagai bukti kondisi barang nyata, mengunggah iklan duplikat, atau menambahkan tautan berbahaya. Ilustrasi harus dinyatakan sebagai ilustrasi dan tidak boleh menyesatkan.

4. Barang, jasa, dan konten yang tidak diterima

Larangan berlaku terhadap jual beli, sewa, barter, hibah/gratis, jastip, perantaraan, permintaan barang dan promosi tautan luar. Label koleksi, replika, aset digital atau edukasi tidak mengecualikan penawaran yang substansinya dilarang. Ini mengatur materi iklan, bukan pembahasan editorial edukatif yang sah. Daftar berikut merupakan kebijakan TokoPinter. Sebagian mencakup aktivitas yang dilarang hukum; sebagian merupakan pembatasan platform yang lebih ketat. Tidak setiap kategori di bawah ini otomatis ilegal dalam semua keadaan.

Hukum dan perizinan yang berlaku tetap menentukan.

• Narkotika dan obat-obatan: Narkotika, psikotropika, bahan atau benih untuk penyalahgunaan narkoba, perlengkapan khusus konsumsi narkoba ilegal, obat resep/obat keras, obat bius, produk penggugur kandungan, serta obat, kosmetik dan suplemen ilegal atau tanpa izin yang diwajibkan. Produk kontrasepsi legal tidak otomatis dilarang.
• Tembakau, vape, dan alkohol: Rokok, cerutu, tembakau, kertas rokok, perangkat vape/pod/mod, cairan dengan atau tanpa nikotin, komponen dan aksesori khusus merokok/vaping, serta minuman beralkohol. Larangan menyeluruh ini merupakan kebijakan platform.
• Perjudian dan penipuan keuntungan: Perjudian, taruhan, slot, togel, tautan/aplikasi/akun judi, skema Ponzi/piramida, penggandaan uang, dan jasa atau benda mistis yang menjanjikan kekayaan atau keuntungan finansial pasti.
• Seksual dan eksploitasi: Pornografi, jasa seksual, prostitusi, escort seksual, pijat seksual, sex toys, dan segala eksploitasi seksual atau eksploitasi anak. Produk kesehatan biasa tidak otomatis termasuk kategori ini.
• Senjata dan bahan berbahaya: Senjata api, amunisi, komponen senjata, airsoft gun, senapan angin, replika senjata realistis, busur/ketapel taktis, senjata penyerang, bahan peledak, petasan, kembang api, bom asap, petunjuk pembuatan senjata/bom, dan bahan kimia berbahaya seperti merkuri, sianida, arsenik atau asam pekat. Peralatan dapur, pertanian dan perkakas biasa yang sah tidak otomatis dilarang.
• Barang curian dan pelanggaran kekayaan intelektual: Hasil kejahatan, barang palsu bermerek, replika yang melanggar hak pihak lain, istilah KW/Super/Premium/Grade Ori untuk menyamarkan pemalsuan, perangkat lunak bajakan/crack, dan salinan buku, film, musik atau konten tanpa hak distribusi.
• Manusia, satwa, tumbuhan, dan benda dilindungi: Perdagangan manusia, kerja paksa, adopsi anak berbayar, organ/darah/jaringan manusia; satwa liar; flora/fauna dilindungi beserta turunannya, perdagangan yang melanggar ketentuan CITES, dan benda cagar budaya yang tidak boleh diperdagangkan. Hewan peliharaan yang diizinkan wajib memenuhi aturan kesehatan, kesejahteraan, kepemilikan dan izin yang berlaku. Tidak semua spesies CITES dilarang diperdagangkan dalam setiap keadaan; TokoPinter dapat menerapkan larangan yang lebih ketat.
• Dokumen dan atribut resmi: Perdagangan atau pemalsuan KTP, SIM, paspor, ijazah, dokumen kepemilikan, STNK/BPKB terpisah dari kendaraan untuk penyalahgunaan, serta seragam/lencana/atribut resmi aparat untuk penyamaran. Bantuan administratif yang sah tidak boleh menjanjikan dokumen palsu atau penghindaran prosedur resmi.
• Data, akun, dan kejahatan digital: Data pribadi atau daftar kontak tanpa hak, perdagangan/penyewaan rekening bank, kartu pembayaran, akun dompet digital, akun email/media sosial/premium, SIM atas nama orang lain, phishing, malware, peretasan tanpa izin, pencurian akun, skimming, dan jasa memperoleh OTP atau sandi pihak lain.
• Penawaran keuangan: Pinjaman, investasi, perdagangan kripto/forex, gestun, dan penawaran keuntungan pasti tidak diterima sebagai kebijakan platform. Pembatasan ini bukan pernyataan bahwa seluruh layanan keuangan berizin merupakan kegiatan ilegal.
• Pekerjaan dan jasa profesional berisiko: Pekerjaan fiktif, biaya rekrutmen menyesatkan, eksploitasi pekerja, penahanan dokumen, pemalsuan visa/izin, jasa medis ilegal, serta klaim profesional yang menjamin kemenangan perkara, kesembuhan atau hasil yang tidak dapat dipastikan. Perekrutan/penempatan dan relokasi kerja luar negeri tidak diterima selama tahap peluncuran Indonesia. Jasa profesional yang sah tetap wajib mengikuti perizinan dan kode etik yang berlaku.
• Produk tidak aman: Makanan kedaluwarsa, barang berbahaya atau ditarik dari peredaran karena keselamatan, impor ilegal, serta produk tanpa izin atau standar wajib.
• Kebencian dan manipulasi informasi: Ancaman, pelecehan, ajakan kekerasan/terorisme, diskriminasi melawan hukum, informasi menyesatkan, klaim medis tanpa dasar, dan iklan kampanye politik sebagai pembatasan platform.
• Manipulasi platform: Iklan/transaksi fiktif, fake order, testimoni palsu, pemalsuan identitas/lokasi/ketersediaan, pengumpulan data melalui penawaran palsu, spam, duplikasi lintas kategori/akun, serta manipulasi popularitas atau reputasi. Gambar AI tidak boleh dipakai sebagai bukti kondisi barang nyata.

5. Lowongan kerja dan relokasi

Lowongan harus menyebut identitas pemberi kerja, lokasi nyata, tugas, syarat, dan cara melamar yang jelas. Dilarang menjanjikan visa/kerja pasti, meminta biaya rekrutmen mencurigakan, menahan dokumen, atau meminta akses akun/OTP. Untuk tahap peluncuran Indonesia, TokoPinter tidak menerima iklan perekrutan/penempatan kerja di luar negeri, au pair luar negeri, atau paket relokasi yang terkait pekerjaan luar negeri. Ini kebijakan platform, bukan pernyataan bahwa semua pekerjaan luar negeri ilegal. Informasi resmi dapat diperiksa melalui SISKOP2MI.

SISKOP2MI: lowongan resmi

6. Pemeriksaan, penolakan, dan pengajuan ulang

Iklan baru harus diperiksa admin sebelum tayang. TokoPinter dapat menahan, menyembunyikan, meminta koreksi, menolak atau menghapus iklan dan membatasi akun secara proporsional berdasarkan risiko, bukti dan riwayat pelanggaran. Tindakan segera tanpa pemberitahuan sebelumnya dapat dilakukan untuk melindungi pengguna, menjaga keamanan atau memenuhi kewajiban hukum. Penolakan tidak berarti pengiklan terbukti melakukan kejahatan. Jika kontak tersedia, pemberitahuan layanan dapat dikirim melalui email berisi ID iklan, alasan, dan langkah perbaikan.

Pengiriman tidak menjamin email masuk inbox. Koreksi tidak otomatis membuat iklan tayang; admin harus memeriksa ulang. Pelanggaran berulang dapat mengakibatkan pembatasan akun. Pengguna dapat meminta peninjauan dengan membalas pemberitahuan atau menghubungi pengelola.

7. Harga, masa tayang, dan foto

Pilih harga tetap, bisa nego, gratis, atau minta penawaran secara jujur. Untuk harga tetap/bisa nego, gunakan rupiah penuh minimal Rp1.000; barang gratis dan jasa tanpa harga pasti memakai pilihan yang sesuai. Tentukan masa tayang yang benar; event wajib memiliki waktu selesai dan tidak boleh diperbarui seolah masih berlangsung. Paket dasar mengizinkan dua foto. Kompresi/penyesuaian gambar dapat dilakukan untuk efisiensi, tanpa mengubah keterangan kondisi barang.

8. Fitur berbayar

Pemasangan dasar gratis dengan 2 foto. Paket Foto Plus Rp19.000 memberi total 6 foto dan Pro Rp39.000 memberi total 12 foto untuk satu iklan; upgrade Plus ke Pro Rp20.000 tambahan. Harga paket dalam rupiah. Pembayaran satu kali melalui PayPal Checkout memakai nominal USD yang dikonversi dan ditampilkan sebelum pembayaran. Akun penerima Checkout resmi: Toko Pinter. Pesanan lama PayPal.Me menggunakan penerima yang tercantum pada pesanan tersebut. Kurs/biaya PayPal atau kartu dapat berbeda. Tanpa langganan otomatis.

Untuk pesanan baru, foto tambahan dibuka otomatis setelah server memverifikasi pembayaran selesai melalui API PayPal. Pesanan lama PayPal.Me tetap diperiksa admin. Pembayaran tertunda, klaim ID transaksi, dan halaman kembali saja tidak mengaktifkan paket. Paket terikat pada satu iklan dan tidak memperpanjang masa tayangnya.

Permintaan pembatalan/pengembalian dana menggunakan kode pesanan melalui kontak pengaduan; jika pembayaran diterima tetapi paket tidak dapat diberikan, biaya paket dikembalikan melalui PayPal setelah pemeriksaan, tanpa mengurangi hak konsumen wajib. Fitur premium hanya berlaku jika benar-benar tersedia dan detail harga, durasi, manfaat serta syarat pembatalan ditampilkan sebelum pembelian. Jangan membayar pihak yang mengaku admin melalui instruksi di luar alur resmi.

Membayar tidak membebaskan iklan dari moderasi dan tidak menjamin iklan laku atau peringkat pencarian.

9. Privasi dan persetujuan komunikasi

Email aktivasi, pemulihan akun, dan pemberitahuan moderasi merupakan pesan layanan, bukan persetujuan pemasaran. Email promosi, pesan WhatsApp promosi, dan undangan grup memiliki pilihan persetujuan terpisah yang opsional serta tidak dicentang otomatis. Penolakan tidak menghalangi pendaftaran/pemasangan iklan. Persetujuan dapat ditarik di Pengaturan akun; permintaan berhenti melalui saluran terkait juga harus dihormati. Undangan grup bukan izin menambahkan seseorang secara otomatis; anggota grup biasa dapat melihat nomor anggota lain.

Ekspor kontak oleh admin dibatasi pada tujuan dan saluran yang disetujui, harus diamankan, dan tidak boleh dijual atau digunakan untuk tujuan lain.

10. Transaksi dan keselamatan

Periksa barang, identitas usaha, dokumen kepemilikan yang relevan, serta keamanan metode pembayaran. Jangan mengirim uang atau data sensitif hanya karena email pengiklan sudah diverifikasi. TokoPinter tidak menjamin kondisi barang, keaslian identitas, ketersediaan, ataupun keberhasilan transaksi. Batas tanggung jawab hanya berlaku sejauh diizinkan hukum dan tidak menghapus kewajiban pengelola yang diwajibkan hukum.

11. Hak konten, pengaduan, dan penegakan

Anda tetap memiliki hak atas konten Anda dan memberi TokoPinter izin non-eksklusif untuk menyimpan, menampilkan, memformat, dan mendistribusikannya guna menjalankan serta mempromosikan iklan terkait. Laporkan iklan bermasalah dengan URL/ID, alasan, dan bukti yang relevan. Jangan mengunggah data pribadi orang lain ke laporan publik. Pengelola dapat menyimpan bukti yang relevan dan bekerja sama dengan permintaan sah aparat sesuai hukum; ini bukan izin membagikan data tanpa batas.

12. Yayasan, donasi, dan zakat

Profil lembaga tanpa ajakan menyumbang berbeda dari penggalangan uang atau barang dari masyarakat. Penggalangan publik tunduk pada UU 9/1961, PP 29/1980, dan Permensos 8/2021 sebagaimana diubah dengan Permensos 8/2024 serta aturan penggantinya. Pengecualian izin untuk kegiatan tertentu tidak otomatis berlaku pada iklan terbuka di internet. Sebagai kebijakan TokoPinter, kampanye penggalangan hanya diterima dari yayasan/perkumpulan berbadan hukum atau lembaga yang berwenang, setelah pemeriksaan admin.

Siapkan akta dan pengesahan badan hukum, NPWP lembaga, kewenangan perwakilan, serta izin PUB yang masih berlaku dan sesuai program, metode, wilayah, dan periode, atau dasar pengecualian yang dapat diverifikasi. Dokumen lengkap dan data sensitif tidak boleh dipasang sebagai foto atau teks publik. Cantumkan nama penyelenggara, tujuan, penerima/manfaat, target, periode, cara penyaluran, biaya/potongan, tautan resmi dan pelaporan.

Nama pemilik rekening/kanal donasi harus sesuai penyelenggara yang sah; rekening pribadi dan penggalangan anonim tidak diterima sebagai kebijakan platform. TokoPinter tidak menerima, menyimpan atau menyalurkan donasi. PUB mengikuti kewenangan Menteri Sosial, gubernur atau bupati/wali kota; kampanye daring lintas wilayah harus memiliki cakupan izin yang sesuai. Masa berlaku, perpanjangan, audit, dan laporan mengikuti peraturan serta izin yang berlaku, bukan satu batas waktu yang diasumsikan untuk semua kegiatan.

Pengumpulan zakat mengikuti aturan khusus pengelolaan zakat, termasuk izin pembentukan LAZ dari Kementerian Agama dan proses rekomendasi BAZNAS yang berlaku; rekomendasi saja bukan pengganti izin. Infak/sedekah tidak otomatis bebas dari aturan PUB. Kampanye bencana tidak otomatis boleh tayang sebelum pemeriksaan platform. Iklan wajib berakhir paling lambat saat kewenangan/periode program berakhir, diperbarui dengan hasil penyaluran, dan dihentikan ketika izin dicabut, tujuan tercapai, atau informasi tidak lagi benar.

Persetujuan iklan bukan jaminan pemerintah atau jaminan keberhasilan penyaluran.

13. Berita duka dan obituari

Berita duka, obituari, ucapan belasungkawa dan informasi pemakaman diperbolehkan setelah moderasi. Pemasang harus merupakan keluarga, wakil keluarga yang diberi izin, atau penyelenggara yang berwenang; informasi kematian, nama, tanggal dan jadwal harus benar. TokoPinter dapat meminta konfirmasi kewenangan melalui saluran nonpublik. Gunakan foto yang boleh dipublikasikan dan bahasa yang menghormati almarhum serta keluarga.

Jangan tampilkan jenazah secara vulgar, dokumen kematian/KTP/KK, nomor identitas, data medis, alamat rumah rinci, atau kontak keluarga tanpa kewenangan/persetujuan yang diperlukan. Sebab kematian dan identitas anak tidak boleh dipublikasikan tanpa dasar yang sah dan kebutuhan yang jelas. Dilarang membuat berita kematian palsu, tuduhan, penghinaan, peniruan identitas, atau memanfaatkan duka untuk penipuan. Iklan duka tidak boleh menyisipkan penggalangan dana atau rekening pribadi; kampanye terkait harus diajukan terpisah dengan aturan donasi.

Informasi pemakaman yang sudah berlalu harus diperbarui; masa tayang wajib ditentukan. Keluarga atau pihak yang berhak dapat meminta koreksi atau penghapusan melalui kontak pengaduan TokoPinter. Jasa pemakaman komersial ditempatkan di kategori Jasa dan harus menjelaskan harga serta lingkup layanan.

14. Komunitas, barang gratis, dan pengumuman kehilangan

Relawan dan kegiatan komunitas wajib menyebut penyelenggara, tugas, lokasi, jadwal serta biaya bila ada; pekerjaan berbayar memakai kategori Lowongan Kerja. Dilarang mengeksploitasi relawan, meminta OTP/sandi atau menyamarkan penggalangan dana. Barang Gratis & Hibah hanya untuk pemberian barang milik sendiri yang sah, bukan permintaan sumbangan masyarakat, penjualan manusia/organ, atau produk terlarang. Tidak boleh ada harga tersembunyi; biaya pengiriman yang nyata wajib disepakati sebelum pengambilan.

Pengumuman & Kehilangan hanya memuat informasi yang perlu dan boleh diumumkan; gunakan foto dokumen yang sudah disamarkan atau tanpa dokumen, bukan foto KTP/SIM/paspor utuh, dan jangan menjual dokumen atau menuduh orang tertentu. Dilarang meminta transfer awal untuk mengembalikan barang temuan. Hapus atau perbarui pengumuman setelah urusan selesai. Semua kategori tetap mengikuti larangan umum, privasi, hak atas foto, dan moderasi. Keberadaan kategori tidak berarti setiap penawaran di dalamnya diizinkan.

15. Perubahan dan hukum yang berlaku

Ketentuan ini diperbarui pada 24 Oktober 2026 (WIB). Perubahan penting akan ditampilkan pada halaman ini dan, bila diperlukan, diberitahukan melalui layanan. Hukum Indonesia berlaku tanpa mengurangi hak wajib pengguna. Kebijakan ini bukan daftar lengkap seluruh larangan hukum; pemeriksaan profesional dapat diperlukan untuk barang atau jasa yang diatur khusus.